RESMİ TEKNİK DESTEK & BİLET SERVİSİ

HareCAD Destek & Çözüm Masası

Statik hesap raporları, TBDY 2018 tahkikleri, donanım kimliği (HWID) lisanslama veya modelleme sorularınız için doğrudan teknik ekibimizle iletişime geçin.

Moderatör / Destek Paneli

Teknik Destek Talebi BaşvurusuÖncelikli Cevap

Talebinizi oluşturduğunuzda sistemimiz anında benzersiz bir takip kodu (TK-XXXX-XXXX) üretecek ve mühendislerimiz incelemeye alacaktır.

Kayıtlı Destek Talepleriniz

Topluluk hesabınıza bağlı tüm biletlerinizin listesi.

Takip Kodu	Konu Başlığı	Kategori	Durum	Son Güncelleme	İşlem
Talepler yükleniyor...

📘

Adım 1 / 10

Toplulukta Aç↗

1

Yeni Proje & AFAD Deprem Parametreleri (TDTH)

Proje genel idari bilgileri, koordinat girişi ve tasarım ivme spektrumu

TBDY 2018 Bölüm 2

📋1.1 Ruhsat & İdari Bilgiler

Program başlangıç ekranında Yeni Proje butonuna basıldığında açılan sihirbazda Proje Adı, Yapı Sahibi, İl/İlçe, Ada/Parsel ve Müellif Oda Sicil No girilir. Bu bilgiler DXF pafta antetlerine ve statik hesap raporu kapak sayfasına dinamik olarak işlenir.

🌋1.2 AFAD Tehlike Haritası Entegrasyonu

İnteraktif haritadan bina konumu işaretlenir veya enlem/boylam koordinatları girilir. HareCAD gömülü veri tabanı üzerinden Ss, S1, SDS ve SD1 değerlerini internete ihtiyaç duymadan otomatik hesaplar.

💡Zemin Sınıfı Seçimi (ZA – ZF):

Geoteknik rapordan gelen zemin sınıfını (ZA, ZB, ZC, ZD, ZE) seçiniz. Seçilen zemin sınıfına göre köşe periyotları ($T_A, T_B$) ve zemin yatak katsayısı ($k_s$) otomatik atanarak elastik tasarım spektrumu çizilir.

7

Yük Analizleri ve Yönetmelik Kombinasyonları

Zati (G), Kar (S), Rüzgar (W), Köprülü Gezer Vinç ve Deprem Zarfı

TS EN 1991 & TBDY 2018

Yük Adı	Standart	Hesap Açıklaması
Zati & Sabit (G)	TS ISO 9194	Eleman öz ağırlıkları (25 kN/m³) + aşık ve sandviç panel ağırlıkları.
Kar Yükü (S)	TS EN 1991-1-3	Rakım ve çatı eğimine göre düzgün yayılı ve fırtına birikimli kar yükü.
Rüzgar Yükü (W)	TS EN 1991-1-4	Bina yüksekliğine bağlı dinamik hız basıncı q_p(z) ve C_pe aerodinamik emme/basınç katsayıları.
Vinç Yükleri (Cr)	TS EN 1991-3	Maksimum tekerlek yükü P_max, yan kılavuzlama ve boyuna fren dinamik kuvvetleri.
Deprem Yükü (E)	TBDY 2018	Elastik ivme spektrumu, R = 3 taşıyıcı sistem davranış katsayısı.

10

Kısayol Tuşları & Mühendislik Püf Noktaları

Hızlı 3B navigasyon, seçim filtreleri ve pratik komutlar

Verimlilik Rehberi

Kısayol	Komut / İşlev	Açıklama & İpucu
F5	Analiz Çözücü	3B sonlu elemanlar ağını günceller ve dinamik analizi başlatır.
Ctrl + E	DXF İhracı	Seçili paftayı doğrudan AutoCAD uyumlu DXF dosyası olarak dışa aktarır.
Ctrl + R	Hesap Raporu	Madde numaralı resmi statik hesap raporunu PDF/HTML formatında basar.
Space (Boşluk)	2B / 3B Geçişi	Plan görünümü ile izometrik 3B sahne arasında anında geçiş yapar.
Sağ Tık + Sürükle	3B Yörünge (Orbit)	Model etrafında 360 derece serbest dönüş ve düğüm noktası incelemesi sağlar.

HareCAD Destek & Çözüm Masası

Teknik Destek Talebi BaşvurusuÖncelikli Cevap

Destek Talebiniz Başarıyla Alındı!

Destek Bileti Sorgulama

--

Yazışma Geçmişi & Yanıtlar

Bu Bilete Ek Yanıt / Bilgi Ekle

Kayıtlı Destek Talepleriniz

Oturum Açılmadı

Yeni Proje & AFAD Deprem Parametreleri (TDTH)

📋1.1 Ruhsat & İdari Bilgiler

🌋1.2 AFAD Tehlike Haritası Entegrasyonu

Aks Sistemi, Hol Açıklıkları ve Kat Geometrisi

Soketli (Kadeh) Temeller & Zemin Etkileşimi

Prefabrik Kolonlar ve Kısa Konsollar (Strut-and-Tie)

Kirişler & Neopren/Pim Mafsallı Mesnetleme

Neopren Elastomer Takoz

Deprem Emniyet Pimi (Dowel)

Çatı Örtüsü & Öngermeli Aşık Tasarımı

Yük Analizleri ve Yönetmelik Kombinasyonları

TBDY 2018 Modal Analiz & Statik Tahkikler

Otomatik Ruhsat & İmalat Paftaları (AutoCAD DXF)

Kısayol Tuşları & Mühendislik Püf Noktaları